Algemene voorwaarden

1. Wie zijn wij?

Deze webshop verkoopt zelf ontworpen wenskaarten. De verkoop verloopt via:

2. Prijzen

Alle prijzen op de website worden vermeld in euro en inclusief btw, indien van toepassing.

De verzendkosten van 2€ worden duidelijk vermeld voordat je de bestelling verstuurt.

3. Bestellen en betalen

Wanneer je de bestelling via e-mail verstuurt, nemen we contact met je op met de betaalgegevens. De bestelling is definitief zodra de betaling succesvol werd afgerond.

4. Levering

We proberen bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Aangegeven leveringstermijnen zijn indicatief.

Je kunt kiezen uit de leverings- en afhaalmogelijkheden die bij het bestellen worden afgesproken.

Controleer je naam en adres zorgvuldig. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of niet-geleverde bestellingen door foutief doorgegeven adresgegevens.

5. Herroepingsrecht en retourneren

Als consument heb je bij een online aankoop in principe het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen zonder hiervoor een reden te geven.

Wil je daarvan gebruikmaken? Neem dan binnen deze termijn contact op via jacha@studiodoe.be. Na je melding heb je nog 14 dagen om de goederen terug te sturen. De kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

De kaarten moeten onbeschadigd worden teruggestuurd. Na ontvangst betalen we het verschuldigde bedrag terug volgens de wettelijke regels inzake het herroepingsrecht.

Het herroepingsrecht geldt niet wanneer een wettelijke uitzondering van toepassing is, bijvoorbeeld voor producten die speciaal volgens jouw persoonlijke wensen werden gemaakt.

6. Beschadiging of verkeerde bestelling

Is je bestelling beschadigd aangekomen of heb je een verkeerd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact op via jacha@studiodoe.be. We zoeken samen naar een passende oplossing.

7. Auteursrecht

Alle ontwerpen, illustraties, teksten en foto’s op deze website zijn auteursrechtelijk beschermd, tenzij anders vermeld. Ze mogen niet zonder voorafgaande toestemming worden gekopieerd, gereproduceerd, aangepast of commercieel gebruikt.

8. Aansprakelijkheid

We besteden veel zorg aan onze producten en website. Voor zover wettelijk toegestaan zijn we niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van verkeerd gebruik van onze producten of van omstandigheden waarop wij geen invloed hebben.

Niets in deze voorwaarden beperkt de wettelijke rechten die je als consument hebt.

9. Toepasselijk recht

Op overeenkomsten via deze webshop is het Belgische recht van toepassing, met behoud van de dwingende wettelijke bescherming waarop consumenten recht hebben.