Verzending & retourneren

Verzending

We maken en verkopen onze kaarten met veel zorg. We proberen iedere bestelling zo snel mogelijk te verwerken.

Verzendkosten: 2€

De beschikbare leverings- en afhaalmogelijkheden worden bij het bestellen afgesproken.

Niet tevreden?

Je hebt bij een online aankoop in principe 14 dagen na ontvangst om ons te laten weten dat je van je aankoop afziet. Daarna heb je nog 14 dagen om je bestelling terug te sturen.

Stuur hiervoor een e-mail naar jacha@studiodoe.be.

De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening. Na ontvangst van de onbeschadigde retour betalen we het verschuldigde bedrag terug volgens de wettelijke regels.

Gepersonaliseerde kaarten die speciaal volgens jouw wensen werden gemaakt, kunnen onder de wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht vallen.

Beschadigd aangekomen?

Dat vinden we natuurlijk erg jammer. Stuur een bericht naar jacha@studiodoe.be, bij voorkeur met een foto van de beschadiging, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.